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Cebu Pacific

필리핀의 최대 저가항공사, 라임라이트 CDN을 통해 웹 성능 및 온라인 경험 향상

세부 퍼시픽(Cebu Pacific): 필리핀의 최대 저가항공사, 라임라이트 CDN을 통해 웹 성능 및 온라인 경험 향상

세부퍼시픽(PSE: CEB)은필리핀최대의저가항공사입니다. 세부퍼시픽은“저렴한요금, 탁월한가치”를슬로건으로승객들에게저렴하고신뢰할수있는항공여행서비스를제공하고있습니다. 1996년설립이후, 세부퍼시픽은37개국내노선과아시아, 호주, 미국, 중동지역등29개국제노선을운행하고있으며, 1억4천만명이상의승객을수송해왔습니다. 세부퍼시픽의궁극적인목표는지속적인혁신과탁월함을통해전세계가장성공적인저비용항공사가되는것입니다.

과제: 전세계 고객들에게 완벽한 웹사이트 예약 경험 전달

오늘날승객의60~80%가온라인에서항공권을예약하는추세에따라, CEB는트래픽증가에신속히대응하며고객에게빠르고안전한온라인예약서비스를제공하고자했습니다. 세부퍼시픽의기업어페어담당부사장 Atty. JR Mantaring는“대다수고객들이온라인에서항공권을예약하기때문에예약사이트의접근성과관련된어떤문제가발생하면고객경험에많은영향을미치게된다. CEB는승객들에게혁신적인서비스와고품질여행경험을제공하는것을목표로하고있다. 이에우리는웹사이트성능을향상시킬수있는방법을지속적으로찾고있으며, 라임라이트네트웍스와의파트너십을통해이같은목표를달성할수있다”라고말했습니다.

“대다수고객들이온라인에서항공권을예약하기때문에예약사이트의접근성과관련된어떤문제가발생하면고객경험에많은영향을미치게된다. CEB는승객들에게혁신적인서비스와고품질여행경험을제공하는것을목표로하고있다. 이에우리는웹사이트성능을향상시킬수있는방법을지속적으로찾고있으며, 라임라이트네트웍스와의파트너십을통해이같은목표를달성할수있다”

세부퍼시픽(Cebu Pacific)의기업어페어담당부사장Atty. JR Mantaring

솔루션: 라임라이트 CDN(Limelight Content Delivery Network)

CEB는2015년8월, 라임라이트CDN을도입한이후아래와같은효과를경험하고있습니다.

웹사이트성능향상

전세계적으로17%, 동아시아에서30%의사이트성능향상

고객경험향상

고객불만의현저한감소및보다빠르고신뢰할수있는온라인예약가능

어떤디바이스에서도신뢰할수있는전송

고객들이이동중에도모든기기에서항공편을손쉽게예약, 관리가능

확장성

CEB의비즈니스확대에따라라임라이트 CDN은전세계규모로웹사이트트래픽을원활하게확장할수있도록지원

데이터 시트: 라임라이트 콘텐츠 전송 서비스

더이상 예기치 못한 트래픽 급증에 긴장 하지마세요.

고객사례: Dailymotion

세계 최대 규모의 동영상 플랫폼 데일리 모션에서 라임라이트 전송 서비스를 사용하여 콘텐츠 전송

사례 연구: Rightmove

영국 부동산 사이트의 사용환경을 대폭 개선