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Limelight 담당자와의 채팅

지원 서비스

차세대 디지털 서비스를 전송해드립니다.

비즈니스에 따라 콘텐츠 전송을 최적화할 수 있도록 지원하는 서비스

귀하의 성공을 돕기 위한 전문가들이 함께 라임라이트 오케스트레이트 플랫폼(Limelight Orchestrate Platform)을 구현하여 급변하는 비즈니스 요구사항에 대한 대응, 새로운 서비스 실행, 직원 교육 및 역량 강화 등을 원활히 지원합니다. 라임라이트는 초기 구현부터 복잡한 설정, 실시간 이벤트 지원에 이르기까지 다양한 고급 서비스(Advanced Service)를 제공합니다. 라임라이트의 전문가들은 기존 워크플로우를 분석하고, 라임라이트 오케스트레이트 플랫폼의 구성을 최적화하고 팀을 교육하며, 비용 절감 및 시장 출시 시간을 단축시킵니다. 또한 네트워크 운영 센터는 효율적인 운영을 제공하기 위해 365일 24시간 쉬지 않고 가동됩니다.

Complex problem-solving support

24/7/365 Monitoring

라임라이트는 고객에게 가장 중요한 차세대 디지털 서비스를 제공하기 위해 신속하게 지원함으로써 고객들이 어디에서나 세계 최고수준의 콘텐츠 서비스를 받을 수 있습니다.

 

라임라이트의 24/7/36 네트워크 운영 센터는 오케스트레이트 플랫폼의 글로벌 인프라를 지속적으로 모니터링하여 최대 가동 시간과 효율적인 트래픽 운영을 보장합니다.

 

각 지역의 라임라이트 어드벤스 서비스 아키텍트(Advanced Services Architects)로 구성된 글로벌 서비스팀은 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 귀하의 서비스를 지원합니다:

 

활성화 서비스

라임라이트 오케스트레이트 플랫폼의 구성 설정 및 최적화로 귀하의 요구사항을 가장 빠른 성능과 최고의 가용성으로 충족시켜 드리겠습니다. 워크플로우 통합 지원, 데이터 마이그레이션 지원, 프로세스 설명서를 제공해 초기 구축 이후에도 지속적인 지원을 제공합니다.

워크플로우 컨설팅

다년간 다양한 경험을 쌓은 글로벌 전문가들이 워크플로우, 프로세스 간소화 및 베스트 프랙티스 구현을 지원합니다.

교육 및 직원의 역량 강화

라임라이트 고급 서비스 팀은 기존 및 신규 직원을 지속적으로 교육하고, 기존 직원의 역량을 강화하여 새로운 이니셔티브를 지원합니다.

신규 서비스 실행

라임라이트의 고급 서비스팀은 변화하는 요구사항에 따라 새로운 기능 및 서비스를 실행할 수 있도록 지원합니다. 서비스 팀은 복잡한 멀티-벤더 통합에 대한 전문지식을 보유하고 있으며, 프로젝트 관리 서비스로 실행 속도를 가속하며 및 ROI를 높일 수 있습니다.

실시간 이벤트 지원

라임라이트의 전문가들은 세부적인 사전 이벤트 계획, 설정, 솔루션 테스트를 통해 전반적인 이벤트의 리스크를 낮춥니다. 또한, 실시간 이벤트 보고 기능을 통해 최상의 디지털 서비스를 제공하고, 이벤트 이후 분석을 통해 향후 이벤트에 대한 베스트 프랙티스를 개발합니다.

세계 규모의 사설 인프라로 고급 콘텐츠 전송 기능과 최상의 온라인 서비스를 제공하는 라임라이트 오케스트레이트 플랫폼(Limelight Orchestrate Platform)에 대해 더 알아보시기 바랍니다.

라임라이트 패키지 서비스

웹사이트 가속 또는 데이터 전송을 최적화하기 위해 설계된 특별 패키지 서비스 입니다.

라임라이트 라이브 이벤트 서비스

라이브 스트리밍 이벤트, 온디멘드 릴리즈, 그리고 소프트웨어 업데이트와 같은 온라인 이벤트의 계획, 테스트 및 배포를 위한 전용 리소스를 고객에게 제공해 드립니다.

라임라이트 Activation 서비스

고객이 시장에 신속하게 콘텐츠를 배포를 위한 미세 조정 구성 세팅 및 라이브 통합 워크플로우 라이브 트레이닝을 제공합니다.